陽泉市人力資源和社會保障局網站

當前位置:首頁 > 法規文件

人社部試點告知承諾制減少540萬人次跑腿

 時間:2019-12-13       大    中    小      来源:

“不敢想象,今年報名簡直就是神速啊!”家住山東省濟南市的趙女士告訴《法制日報》記者。 

趙女士今年8月報考了中級注冊安全工程師職業資格考試,這是她第二次報考了。今年的情況與去年大有不同,不僅單位蓋章的紙質材料全省了,而且還不用去現場,僅在網上做了個責任承諾,當即就顯示報名成功了。 

“這個流程真是省時又省力!”回憶起當時的情況,李女士由衷地感慨道。 

趙女士趕上了好時候,從今年5月起,人力資源和社會保障部(以下簡稱人社部)決定率先在社會保險經辦、專業技術人員資格考試2個領域開展告知承諾制試點工作,包括6項社會保險經辦事項和12項專業技術人員資格考試報名事項。群衆在辦理相關事項時,書面承諾(含電子文本)已符合告知的條件,無需再提交有關證明,人社部門通過部門間信息共享、內部核查等加強信用監管。 

人社部相關負責人介紹說,人社部率先開展證明事項告知承諾制試點工作,不斷優化辦事流程,方便企業群衆辦事,提升人社公共服務水平,爲減少制度性交易成本,進一步優化營商環境注入新的活力和動力。 

報名全流程網上辦 

今年5月,《司法部關于印發開展證明事項告知承諾制試點工作方案的通知》(以下簡稱《通知》)印發,確定在13個省(市)和5個國務院部門開展試點。人社部即是其中之一。 

人社部黨組高度重視,將試點工作列爲“不忘初心、牢記使命”主題教育“爲民辦實事”系列清單,部領導強調“要認真組織好試點工作,創造可複制、可推廣的做法,力爭實效”。 

在梳理確定試點事項時,人社部重點把握三個方面:一是群衆關切,結合國務院大督查、部裏明察暗訪了解的群衆反映強烈的問題;二是代表性強,聚焦涉及面廣、密切影響群衆切身利益的證明事項;三是切實可行,在政策法規、信息共享、辦事流程等方面具備一定條件,確保試點工作平穩有序、風險可控。 

在群衆聚焦的“痛點”中,考試報名就是其中重要一項。以往,專業技術人員資格考試開始報名後,大量考生在報名現場排隊等候,甚至一直排到馬路上,形成一道“奇觀”,考生費時費力,工作人員也是苦不堪言。 

“除了在考試網上進行注冊報名,考前還要攜帶身份證和學曆證的原件複印件、報名表、單位蓋章的工作年限證明到考試中心進行現場資格審查。蓋章和現場審查都得排隊,一趟流程下來需要三四天。”山東教育印務中心的梁女士提起去年參加的中級職稱報名就搖頭苦笑。 

今年考生在报名的时候不必再提交学历学位证书、单位证明等材料,通过网上电子承诺并缴费,实现了考试報名全流程網上辦、零次跑,资格审核全程网办,省了现场审核的“一趟腿”,应试人员的服务体验也自然大大提升。 

審核更加精准嚴格 

足不出戶即可完成考試報名、資格審核等以往需要多次往返考試組織機構才能完成的工作,考生們欣喜于這樣顯著的變化。 

“非常方便,既省去了路途上的奔波勞累之苦,又節省了大量的時間和金錢,極大地降低了辦事的時間成本和經濟成本。”趙女士說出了很多報考人員的心聲。 

受益的不止是報考人員,工作人員也同樣有很強的獲得感,他們的工作質量和效率都得到了提高。據介紹,以前,資格審核工作全靠人工現場進行,工作人員需要“憑經驗”“靠肉眼”對報考人員提交的材料進行審核,往往難以辨別證書的真僞,既審核不好也審核不准,容易與報考人員起沖突,也給制假、造假者一定的空間。 

“現在我們通過公安部人口信息庫、教育部學信網等國家共享數據,對報考人員填報的身份、學曆學位、所學專業等信息進行核驗,審核工作更加精准嚴格、高效快捷,極大地壓縮了制假、造假者的空間,提高了工作效率,減少了工作量。”人社部相關負責人同時指出,這種審核方式縮小了工作人員的自由裁量權,對他們自身也是一種保護。 

同時,對工作人員自身的要求更高了。以前,爲防止少數報考人員提供虛假證明材料,要求所有報考人員都要跟著走程序。如今,資格考試報名證明事項告知承諾制引入信用管理。 

對于工作人員而言,須積極引導報考人員要誠實守信、珍惜自己的信用。“這就要求我們學會運用‘信用管理’來豐富工作手段,堅持對工作事項負責與對工作對象負責相統一,依法辦事和依德理事相結合,這對我們自身也提出了更高的要求,是一種考驗和挑戰。”人社部相關負責人說。 

守信推斷失信懲戒 

實實在在的數據更直觀地反映出其中的成效。 

證明材料進一步精簡。6項社會保險經辦事項,共通過告知承諾制辦理74000多件,減少證明材料7萬多份。12項專業技術人員資格考試報名事項,共計532余萬名考生實行告知承諾制,每名考生減少3份材料,共計減少近1600萬份,摞起來厚度超過1.6公裏。 

群衆跑腿次數進一步減少。兩個領域的試點,相對于以往最理想化的跑一次即可辦成的模式,共減少了540萬人次跑腿,節約的時間成本、交通成本十分巨大,節約的社會成本更難以估量。 

試點工作還爲人社部的證明事項清理帶來其他“副産品”。以作爲其中重要一環的信用管理爲例,在試點工作中信用監管機制進一步完善。人社部聚焦“最先一公裏”制度建設,完善人事考試領域誠信檔案庫,出台《社會保險領域嚴重失信人名單管理暫行辦法》,通過信用制度建設確保試點健康持續推進,采取承諾人“守信推斷+失信懲戒”的方法,不讓守法誠信者爲違法失信者“買單”,實現“讓絕大多數守信者方便、讓極少數失信者受限”的目的。 

再如,部門間信息共享進一步加強。人社部通過試點工作,主動對接國家一體化政務服務平台,加強部委間信息共享力度,實現與教育部、公安部、民政部、市場監管總局等部門相關數據的在線核驗;各地人社部門積極探索,借助本省網信辦、大數據局的信息共享平台基礎和支持,加強與本省相關部門的數據共享,推動各部門政務數據共享互校,爲智慧政府建設提供支持。 

此外,廉政風險防範進一步強化。按照試點要求,人社部進一步梳理事項流程,把自由裁量權標准化、指標化,並固化進系統中,基本杜絕傳統模式下經辦工作人員暗箱操作和隨意裁量,減少廉政風險。 

對于參加報考的人員來說,告知承諾制給他們帶來了便利,他們也非常珍惜這份信任。“我們絕大多數報考人員是誠實守信的,考試組織機構給我們行了方便,也是對我們的一份尊重和信任,我們有責任守護這份信任,共同營造誠信考試氛圍。”一名報考人員說。張維